POLITIQUE DE LIVRAISON
Comment ça se passe chez BIM ! ?
Une fois que nous avons fait le 1er briefing et que vous avez choisi votre formule, nous définissons la date du début du travail et la date de remise du site internet (sur base du package).
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Aucun travail ne commence sans :`
- définition du package choisi
- signature des 2 parties (BIM + acheteur) du BDC
- remise de vos 20 mots clés, des photos, informations de votre futur site, la palette couleurs, la palette typographie, 3 univers concurrents que vous aimez à titre d'exemple (tout cela sera expliqué avant signature)
- paiement de 50% de la somme totale.
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Une fois la commande traitée, nous comptons le lendemain (si c'est un jour ouvrable) comme 1er jour de travail.
Pour le FAST & FURIOUS : 7 jours ouvrables.
Pour le PRO & ONLINE : 14 jours ouvrables.
Pour l'EXPERT & ORIGINAL : 30 jours ouvrables ou plus sur base d'un accord figurant sur le BDC.
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Le solde est à verser...
Après le dernier briefing, lorsque le site est terminé. mais avant sa mise en ligne et avant le rdv "formation gestion du site". Sans le versement du solde, le site ne sera pas publié et Madame BIM ! sera dans son droit.
Ce qu'il faut savoir ...
Nous n’assurons aucune livraison pendant les jours fériés.
En cas de retard dans le traitement de votre commande pour des raisons de manque de communication de votre part (pas de feedback sur la création), nous vous enverrons jusqu'à 2 rappels par e-mail. Pour chaque briefing manqué, BIM ! pourra prendre jusqu'à une semaine de retard sur la livraison.
Les tarifs indiqués sur les packages sont HTVA.
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Si BIM ! ne respecte pas le délai de votre commande et ce, malgré le respect de chaque rdv et briefing, BIM ! s'engage à faire une réduction de 5% de la somme totale de votre bon de commande (par tranche de 7 jours de retard).
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Vous rencontrez un problème avec votre commande ? Les remboursements sont possibles dans un délai de 60 jours à compter de la date de commande initiale.
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Vous avez d’autres questions ? Consultez notre page Contact.